Política de Privacidade

Versão de 12/08/2026

A Foto Memória trata dados pessoais e imagens somente para atender solicitações, executar os serviços contratados, permitir aprovações, processar pagamentos e cumprir obrigações legais.

Dados tratados

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, informações de pagamento recebidas do provedor, fotografias enviadas, descrições, contexto histórico, mensagens, previews e arquivos produzidos.

Fotografias e pessoas retratadas

Quem envia uma fotografia declara possuir autorização ou fundamento legítimo para utilizá-la no projeto. As imagens não devem ser usadas para treinar modelos, publicidade ou portfólio sem autorização específica e separada.

Finalidade e acesso

O acesso aos arquivos é restrito à execução do projeto e à área privada do cliente. Prestadores indispensáveis podem processar dados sob instruções da Foto Memória, incluindo hospedagem, pagamentos e atendimento.

Atendimento e monitoramento

Utilizamos o MyLiveChat em todas as páginas para oferecer atendimento, receber mensagens e acompanhar a navegação necessária ao suporte. O serviço pode tratar endereço IP, informações do dispositivo e navegador, página visitada, horário, dados informados no chat e o conteúdo da conversa. Esses dados são processados pelo fornecedor do serviço conforme suas próprias condições e política de privacidade.

Retenção

Os arquivos devem ser removidos após o prazo operacional configurado, atualmente 30 dias após a conclusão, salvo obrigação legal, disputa ou solicitação de preservação acordada.

Segurança

Aplicamos validação de uploads, armazenamento privado, controle de acesso, registros de auditoria e comunicação segura. Nenhum sistema elimina todo risco; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação.

Direitos

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação, oposição ou eliminação quando aplicável. O canal de contato será exibido aqui assim que os dados empresariais forem configurados.

Controlador

Identificação empresarial pendente de configuração antes da publicação.